지원

씨디네트웍스는 기술 전문 엔지니어가 24/7 고객 지원을 통해 최상의 성능과
사용자 경험을 보장합니다. 고성능, 상시(always-on) 서비스를 전문의 미션
크리티컬 애플리케이션에 필요한 지원과 안정성을 제공합니다.

고객 지원 포털

• 하나의 포털로 씨디네트웍스 서비스를 관리하고 지원 받으실 수 있습니다.
• 트래픽, 파일, 스트림 및 다양한 리포트를 확인하실 수 있습니다.
• 새로운 서비스를 요청하거나 제공 받으실 수 있습니다.
• 서비스 관련 내용을 확인하실 수 있습니다.
• 대시보드를 맞춤화하여 이용하실 수 있습니다.
• 문제 발생 시 문의하실 수 있습니다.
• 지원 티켓을 확인하실 수 있습니다.
• 티켓 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.