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専門サービス

CDNetworksは、お客様が投資効果を最大限に引き出し、サービスおよびサポート計画プロセスの複雑さを最小限に抑えるのに役立つ、業界をリードするプロフェッショナルサービスを提供しています。CDNetworksのエキスパートとプロフェッショナルサービスを活用することで、お客様がソリューションを管理し、価値を高め、成功を促進できるよう積極的に支援します。当社のソリューションはセルフサービス設計となっていますが、お客様が実際にサポートを必要とする際に専門知識を強化することで、真の効果を発揮できるよう、プロフェッショナルサービスも設計されています。当社のテクニカルアカウントマネジメント（TAM）チームは、お客様の人員を削減し、コアビジネスに集中しながら、最適なユーザーエクスペリエンスの提供を継続できるようサポートします。

セキュリティ、ウェブサイト最適化、ライブイベントサポート、データ移行などに関する専門サービスをご利用いただけます。詳しくはこちらをクリックしてください。

CDNetworksプロフェッショナルサービスの主なメリット：

• テクニカルアドバイザーによる高付加価値のテクノロジーコンサルティングで、競合他社に対して優位性を獲得しましょう。
• ソリューションは常に調整・最適化された状態に保ってください。
• 迅速なサポートをご利用ください – 24時間365日、問題に迅速に対応いたします。
• プロジェクトの所有権と遂行を専門チームに委託しましょう。
• 戦略的なサポート担当者による個別化された予防的サポートを通じて、問題の再発を軽減します。
• CDNetworksでは、CDN環境のサポートに特化した経験を持つ上級テクニカルサポートエンジニアとお客様をつなぐ、効率的なプロセスを提供しています。お客様の技術的な問題は、CDNetworksで優先的に対応され、迅速にエスカレーションされます。
• 当社は、業界をリードする技術指導、共有されたトレンド、ノウハウ、そして他の成功しているオンラインビジネスとの協業を通じて得られたベストプラクティスを提供します。