Serve aiuto? Ecco come contattarci

 

Chiamaci al +44 203 514 7501

Inviaci una email a support@cdnetworks.com

Non è straordinaria amministrazione. È lo standard CDNetworks.

Il nostro primo impegno è offrire un supporto tecnico che vada ben oltre l’efficienza di un’assistenza clienti comune. Noi garantiamo ai tuoi servizi e soluzioni, in ogni circostanza, sempre le più alte prestazioni. I nostri tecnici, altamente qualificati, sono a tua disposizione in ogni momento, offrendoti l’aiuto necessario a garantire la piena operatività e funzionalità di siti e web application. 

Puoi ricevere la tua assistenza personalizzata in molteplici modalità ma sempre secondo le tue necessità ed esigenze. Ad esempio, dal portale per l’Assistenza Clienti, puoi prendere visione dei report, tenere traccia dei ticket o metterti in contatto con i tecnici del supporto. Con il Customer Success Management, godrai dell’assistenza dedicata di una risorsa preziosa , un unico interlocutore per un servizio realmente personalizzato. Il Premium Support mette a tua disposizione oltre a un supporto tecnico completo, una consulenza a tutto tondo, per l’intera durata della collaborazione.

Serve aiuto? Ecco come contattarci

Accedi al portale per l’Assistenza Clienti
Chiamaci al +44 203 514 7501
Inviaci una email a support@cdnetworks.com

I nostri clienti dicono

Logo Rail Europe

Raileurope

Lungo tutto l’arco di questa avventura tecnica e umana piuttosto stressante, abbiamo apprezzato l’esperienza e l’accompagnamento di CDNetworks, che ci hanno permesso di sfruttare al meglio le reti di diffusione di contenuti messe a nostra disposizione.

Logo William Hill

William Hill

Come sempre, un servizio straordinario e esperto. Grazie mille!

 

Logo Agent Provocateur

Agent Provocateur

CDNetworks ci ha sostenuto in modo eccezionale sin dal primo giorno, lavorando in collaborazione con i nostri staff interni per proporci soluzioni adatte alle sfide che incontravamo. Il loro team, molto reattivo, ci dà continuamente consigli preziosi su come migliorare ancora di più la nostra offerta.

Logo Bayview Technologies Inc.

Bayview Technologies
Servizio rapido e affabile. Grazie!

Bally Logo | © Bally Logo

Bally
Il servizio di supporto di CDNetworks è stato fin dall’inizio preciso e puntuale. Potendo usufruire della loro esperienza tecnica, abbiamo raggiunto con successo i nostri obiettivi e continuamo a sfruttare al massimo la loro CDN e i loro servizi di accelerazione.

Persone che fanno la differenza.
Scopri i vantaggi del Premium Support

Portale Assistenza Clienti

Il portale per l’Assistenza Clienti, grazie alla sua dashboard personalizzabile, ti permette di gestire in modo semplice e autonomo le richieste di assistenza, i servizi e i prodotti CDNetworks.

Grazie al portale é possibile:

  • Visualizzare tutti i report, compreso il traffico dei contenuti e dei file, il flusso dati e molto altro ancora.
  • Ricevere note di servizio e aggiornamenti. 
  • Richiedere nuovi servizi e/o prodotti.
  • Esporre problematiche e inoltrare richieste di aiuto al  team di supporto.
  • Consultare le richieste di intervento tecnico e monitorarne lo stato.

Accedi al nostro portale per l’Assistenza Clienti.
 

Accedi al portale per l’Assistenza Clienti

Il Customer Success Management

Ogni cliente ha il suo Customer Success Manager, un aiuto concreto per offrirti sempre il miglior servizio CDNetworks e tutta l’assistenza di cui hai bisogno. Insieme ai tecnici dell’Assistenza Clienti e ai Solutions Architects, i nostri Customer Success Manager, hanno a cuore i tuoi servizi e la tua azienda e se ne prenderanno cura.

Il Customer Success Manager:

  • Accompagnerà la tua azienda verso il conseguimento degli obiettivi di business desiderati.
  • Garantirà un  servizio di qualità, in grado di offrire un’esperienza straordinaria ai tuoi utenti.
  • Si assicurerà che tutte le risorse interne vengano ottimizzate, per offrirti  il miglior servizio possibile, in grado di soddisfare tutte le tue esigenze.
  • Sosterrà il processo di crescita aziendale, valutando insieme a te la corretta strategia in grado di fornire sicurezza e solidità al tuo business online.