Hostelworld.com riduce del 43% il tempo di caricamento globale delle pagine web con CDNetworks

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Sintesi

Azienda : Hostelworld.com

Anno di fondazione: 1999

Sede : Dublino, Irlanda

Settore: Turismo

Sito web: http://www.hostelworld.com/

Servizi CDNetworks: China AccelerationContent Acceleration, SSL

Risultati

  • Eccezionale riduzione dei tempi di download del sito: 2,6 secondi per pagina, che equivale ad una diminuzione del 43% del tempo di attesa per l’utente finale
  • Trasferimento del 93% del traffico del sito su CDNetworks
  • Garanzia della regolare distribuzione dei contenuti delle pagine del sito in paesi come l’India, l’Australia, il Brasile e la Russia
  • Sessioni SSL veloci e più sicure senza ritardi percettibili dall’utente finale
  • Beneficiare della grande esperienza e della forte expertise di CDNetworks nella gestione specifica delle attività in Cina
Il progetto 

Con sede centrale a Dublino, in Irlanda, Hostelworld è la principale piattaforma di prenotazione online di ostelli. Il sito è stato lanciato nel 1999, quando il proprietario di un ostello e un imprenditore IT hanno identificato una nicchia di mercato ed hanno deciso di creare il marchio Hostelworld Group. Il sito è incentrato sulle sistemazioni in ostello e vanta oltre 33.000 strutture aderenti in più di 170 paesi. Hostelworld anche è in relazione con Lonelyplanet.com, Tripadvisor.com, Travellerspoint.com e migliaia di altri siti web. Con la rapida crescita della presenza globale di Hostelworld in termini di clienti e strutture proposte, in particolare nella regione dell’Asia Pacifica (vedi la versione giapponese del sito qui sotto), la piattaforma si è resa conto che le performance del proprio sito web al di fuori dell’Europa Occidentale stavano diventando di fondamentale importanza. Hostelworld si è accorta rapidamente che gli utenti al di fuori dell'Europa Occidentale sperimentavano spesso lunghi tempi di attesa nel caricamento delle pagine del sito.

La sfida

Quando il sito web principale di Hostelworld era basato nei suoi data center centrali di Dublino e Londra, i clienti situati geograficamente più lontano non fruivano dello stesso livello di performance del sito. Al fine di offrire la migliore esperienza di navigazione possibile ai propri clienti a livello mondiale, Hostelworld ha sentito la necessità di rendere la navigazione al suo sito performante e veloce indipendentemente dal continente e dal dispositivo di connessione dell’utente finale.

Barry Noonan, Responsabile IT Systems e Engineering di Hostelworld spiega l’importanza dell’operazione:

"Per soddisfare un pubblico internazionale abbiamo realizzato numerosi siti locali ma ci siamo ben presto resi conto che i nostri clienti in Asia Pacifica, in Russia e in America sperimentavano tempi di caricamento delle pagine più lunghi rispetto all’Inghilterra e all’Europa Occidentale. I Millennials (la Generazione Y - ndr) costituiscono una parte fondamentale della nostra base di clienti. Essi sono cresciuti nell’era di Internet e non hanno tempo da perdere dietro siti che prendono quello che loro considerano «una vita» a caricarsi.

Prima di passare a CDNetworks abbiamo provato tutto quello che fosse possibile fare per migliorare le performance del sito senza dover arrivare all’apertura di nuovi data center in nuove regioni. Questa non era una soluzione che potevamo intraprendere a causa del costo estremamente elevato dell’operazione, non solo per l’investimento nelle infrastruttura IT necessarie, ma anche perché avremmo dovuto, in più, acquisire le conoscenze tecniche. Alla fine abbiamo quindi deciso che l’opzione più conveniente ed efficace sarebbe stata quella di lavorare con un fornitore di distribuzione di contenuti”.

La soluzione

Dopo aver svolto approfondite ricerche, Hostelworld ha scelto i prodotti Content Acceleration e SSL di CDNetworks per la delivery dei contenuti del sito web a livello globale.

Una volta implementato, il 93% del traffico è stato facilmente trasferito su CDNetworks per garantire una distribuzione costante delle pagine del sito in paesi come l’India, l’Australia, il Brasile e la Russia. Il Content Acceleration di CDNetworks accelera tutto: dalla grafica, ai Java script, dai fogli di stile fino ai processi di pagamento. L’SSL di CDNetworks garantisce che il sovraccarico di una sessione SSL non influisca sulle performance del sito Hostelworld. Grazie alla creazione di sessioni SSL più vicine al cliente, i numerosi round trip tra il cliente e il server si svolgono in modo più veloce senza ritardi percettibili.

Di conseguenza, il vantaggio più significativo dell’implementazione di CDNetworks è l’incredibile riduzione dei tempi di download del sito, fino a 2,6 secondi per pagina, il che equivale ad una diminuzione del 43% dei tempi di attesa per l'utente finale (vedi la tabella delle performance qui sotto).

I risultati

“CDNetworks gioca un ruolo determinante nella gestione del nostro servizio di prenotazione online. Devo ancora trovare un fornitore di reti di distribuzione di contenuti che possa offrire lo stesso tipo di prestazioni ad un prezzo così conveniente” - conclude Noonan.

Un altro elemento importante è l’alta disponibilità del sito e i periodi di inattività ridotti al minimo. Anche un solo minuto di indisponibilità della rete di distribuzione dei contenuti e Hostelworld perde importanti potenziali opportunità di vendita. Quando le performance del sito sono incostanti o corrotte, i clienti cambiano sito per effettuare le prenotazioni altrove. 

Un tale scenario si è verificato recentemente quando un provider di servizi Internet in Brasile ha riscontrato un problema di peering con un Punto di Presenza (PoP) locale. Noonan è stato impressionato dalla reazione dello staff tecnico di CDNetworks che ha immediatamente preso in mano la situazione ed ha deviato il traffico su un altro PoP, occupandosi, nello stesso tempo, di risolvere il problema per conto di Hostelworld.

Hostelworld è attualmente in fase di implementazione anche della soluzione China Acceleration di CDNetworks che permette di accedere all’infrastruttura di 30 PoP in Cina per la distribuzione di contenuti. La società beneficia anche della grande esperienza di CDNetworks sulle attività necessarie per la gestione di Internet in Cina e della sua forte conoscenza delle azioni specifiche da intraprendere in questo paese, tra cui il passaggio di un sito attraverso il “Great Firewall”.

 

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