Monin réduit le temps de réponse moyen de son système ERP de 350-370 ms à 10-12 ms

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En résumé

Entreprise: Monin

Fondée en: 2009

Siège: Bourges, France

Secteur: Agroalimentaire

Services CDN: Dynamic Web Acceleration

Principaux résultats

  • Une réduction du temps de réponse moyen de 350-370 ms à 10-12  ms
  • Un fonctionnement fluide et optimisé de la solution ERP dont tous  les services centraux dépendent
  • Les 120 utilisateurs bénéficient désormais d’une bonne qualité de service  partout dans le monde
  • Une implémentation rapide avec des résultats probants et immédiats
Le projet

Monin, particulièrement réputée pour ses gammes de sirops à destination des bars et restaurants, est une société de référence dans le monde de l’agroalimentaire. Créée en 1912, cette société familiale française également implantée aux États-Unis et en Malaisie est l’un des  principaux producteurs mondiaux de sirops haut de gamme et de purées de fruits, de liqueurs ou encore de sauces.

Groupe industriel assurant la production de ses produits, Monin a pris la décision, il y a trois ans, de migrer  son progiciel de gestion intégré (ERP) maison vers une application web professionnelle plus adaptée à l’évolution de la société. Ils se sont orientés vers un produit « full web », à savoir JD Edwards d’Oracle et ont démarré l’utilisation en France  puis l’ont étendue dans un deuxième temps en Malaisie.

Le défi

Très vite, les analyses et les retours des utilisateurs lors des phases de tests ont révélé des problèmes de performance critiques. En effet, alors que les temps de réponse sont traditionnellement de 10 à 15 ms au maximum en France  (où la solution est hébergée), ils passaient à plus de 350 ms en Malaisie, rendant la solution tout  simplement inutilisable par les équipes locales.

« Les premiers tests s’avérèrent calamiteux avec des temps d’accès tellement longs que les utilisateurs n’accédaient même pas à l’interface de l’ERP », commente Lionel Govignon, responsable des  systèmes d’information chez Monin. « Il nous fallait absolument réaliser des gains de performance significatifs pour pouvoir juste faire fonctionner l’application. »

Or, l’ERP est une  brique incontournable de l’organisation de Monin. Production, vente, contrôle qualité, achats, comptabilité… tous les services centraux en dépendent pour pouvoir assurer un fonctionnement fluide et optimisé. Le moindre heurt peut s’avérer désastreux et entraîner des conséquences dommageables et coûteuses pour l’entreprise.

La solution

Après avoir initialement considéré de déployer une  solution d’accélération matérielle « point  à point  », Monin, suite aux difficultés de mise en place rencontrées, a changé son fusil d’épaule et a décidé de tenter une approche séduisante proposée par CDNetworks  : la solution Dynamic Web Acceleration (un accélérateur de web dynamique).

« Alors que nous étions confrontés à un premier fournisseur qui impliquait de déployer et de configurer des matériels sur site, avec les difficultés inhérentes à tout projet de ce type aussi bien en termes de déploiement que de maintenance ou d’évolution, l’approche “légère” prônée par CDNetworks nous a tout de suite intrigués », explique Lionel Govignon. « Nous avons donc décidé de tester cette approche et de valider les performances obtenues  en temps réel. »

Première bonne surprise pour Monin, CDNetworks  leur a proposé de prévalider le choix de la solution en leur permettant de la tester dans les conditions du réel avec de simples redirections d’adresses IP et d’URL.

Les résultats

« En quelques heures, nous avons eu la possibilité de basculer sur les URL fournies par CDNetworks et avons pu constater en temps réel, sans rien faire d’autre, que les performances obtenues étaient sans commune mesure avec les précédentes », se réjouit Lionel Govignon. « Bien que situées à 12 000 km, les équipes en Malaisie bénéficient désormais  de temps de réponse comparables à leurs collègues en France. »

En place depuis janvier 2014, le recours à la solution Dynamic Web Acceleration de CDNetworks  a ainsi permis de passer de 350 à 370 ms de temps de réponse moyen à des temps oscillant  entre 10 et 12 ms, et ceci sans avoir à toucher à l’infrastructure en place  ni à dupliquer de solutions sur des  sites  distants. Tout se fait grâce à une  simple  redirection vers les serveurs de CDNetworks  distribués à travers le globe.

La prochaine étape pour Monin est l’implantation d’un site de production sur le territoire chinois dans le courant 2015. Un projet que Lionel Govignon appréhende désormais avec sérénité, fort de son expérience asiatique.

« Nos 120 utilisateurs, dont plus d’un quart en Asie, sont désormais traités à la même enseigne et je ne suis même pas certain qu’ils soient conscients de l’infrastructure mise en place pour leur offrir cette qualité de service », constate Lionel Govignon. « Pour un responsable réseau, c’est d’ailleurs exactement ce qui nous est demandé : que les choses fonctionnent et que cela soit transparent pour l’utilisateur. De ce côté, et grâce à CDNetworks, je peux dire que c’est mission accomplie. »

 

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